Les quatre erreurs d’emballage les plus fréquentes

Chaque jour, la Poste distribue 14 millions de lettres et quelque 700’000 colis dans les délais prescrits. Sur cette énorme quantité d’envois, il peut arriver que des objets expédiés ne soient pas emballés correctement. Tel est notamment le cas des clés de serrure, des clés USB, des flacons de parfum et des batteries. À titre préventif, voici nos principaux conseils sur la bonne façon d’emballer ces objets et sur ceux qui ne doivent pas être envoyés par courrier.

Clés

Chaque jour, la Poste distribue 14 millions de lettres et quelque 700’000 colis dans les délais prescrits. Sur cette énorme quantité d’envois, il peut arriver que des objets expédiés ne soient pas emballés correctement. Tel est notamment le cas des clés de serrure, des clés USB, des flacons de parfum et des batteries. À titre préventif, voici nos principaux conseils sur la bonne façon d’emballer ces objets et sur ceux qui ne doivent pas être envoyés par courrier.

Clé perdue? En cas de perte de la clé expédiée, il convient de s’adresser au Centre Contact. Les autres types de clé (clés de boîte aux lettres ou de vélo, par exemple) n’étant pas enregistrés, il est inutile de lancer une recherche.

Clés USB

Les clés USB atterrissent presque aussi fréquemment à la centrale des objets trouvés: quand elles sont expédiées dans une enveloppe standard, elles connaissent souvent le même sort que les clés de serrure sur les machines de tri. Les clés USB perdues sont immédiatement détruites à des fins de protection des données. Par conséquent, pour que les clés USB arrivent à destination, il importe de prévoir un emballage approprié, comme une enveloppe à rembourrage d’air ou en carton.

Service d’emballage dans une filiale de la Poste

Vous ne savez pas comment emballer votre envoi? Vous n’avez pas d’emballage approprié sous la main? Dans toutes les filiales de la Post en Suisse, les conseillers à la clientèle emballent les envois pour la clientèle. Ceux-ci sont ainsi emballés de manière professionelle et sûre. En ayant recours à des emballages réutilisables, à du matériel de rembourrage recyclé et à des dimensions d’emballage adaptées au contenu, nous contribons ensemble à réduire les émissions de CO₂ et la gaspillage d’emballages.

Envoi de fonds

Quand on veut remettre de l’argent à ses petits-enfants pour leur anniversaire ou pour Noël, il vaut mieux leur donner l’enveloppe en main propre. Si toutefois l’argent liquide est expédié par courrier (y compris recommandé), la Poste décline toute responsabilité en cas de perte.

Marchandises dangereuses

Des règles d’expédition spéciales s’appliquent aux marchandises dangereuses, car elles sont explosives, facilement inflammables, toxiques ou corrosives. Il incombe à l’expéditrice ou à l’expéditeur de s’y conformer. Certaines marchandises dangereuses, comme par exemple un parfum ou une bombe aérosol, peuvent être expédiées dans un colis à condition qu’elles soient identifiées et emballées en conséquence et que les paramètres applicables soient respectés. Pour d’autres marchandises dangereuses, telles que les feux d’artifice, les accumulateurs défectueux ou les matières radioactives, une expédition via le canal courrier ou colis est interdite, car elle présente un risque trop grand pour les personnes et pour l’environnement. Des informations complémentaires sont fournies dans le manuel relatif à la gestion des marchandises dangereuses ainsi que sur la page web.

Manuel relatif à la gestion des matières dangereuses

Marchandises dangereuses en Suisse et au Liechtenstein

Vous avez quelque chose à expédier mais vous ne savez pas comment? Vous trouverez ici davantage d’informations sur les lettres et les colis.